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title: Guía de la app Zoom
description: Cómo añadir, usar, solucionar problemas y eliminar la app Zoom en OOMOL.
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# Guía de la aplicación Zoom

OOMOL te permite conectar tu cuenta de Zoom una vez y luego usar las herramientas de Zoom desde agentes de IA compatibles y flujos de trabajo de OOMOL. Esta guía explica cómo agregar la aplicación Zoom, qué permisos usa OOMOL, qué puedes hacer con ella, cómo solucionar problemas comunes y cómo eliminar la aplicación.

## Requisitos previos

- Una cuenta de OOMOL.
- Una cuenta de Zoom que tengas permitido autorizar para aplicaciones de terceros.
- Acceso a la OOMOL Console en [https://console.oomol.com/](https://console.oomol.com/).
- Si tu organización de Zoom restringe las aplicaciones de Marketplace, tu administrador de Zoom puede necesitar permitir la aplicación OOMOL antes de que puedas autorizarla.

## Agregar la aplicación

1. Inicia sesión en la [OOMOL Console](https://console.oomol.com/).
2. Abre **Connectables** o ve directamente a [Connections](https://console.oomol.com/connections).
3. Busca **Zoom**.
4. Selecciona **Zoom**, luego elige **Connect**.
5. OOMOL te redirige a Zoom. Inicia sesión en Zoom si se solicita.
6. Revisa la pantalla de autorización de Zoom, incluidos los permisos solicitados.
7. Selecciona **Allow** para autorizar a OOMOL.
8. Después de que Zoom te redirija de vuelta a OOMOL, confirma que Zoom aparezca como conectado en tus conexiones de OOMOL.

Si algún paso falla, consulta [Solución de problemas](#solución-de-problemas).

Después de la autorización, OOMOL almacena la conexión necesaria para llamar a las herramientas de Zoom en tu nombre. Luego puedes usar las herramientas de Zoom desde agentes y flujos de trabajo compatibles con OOMOL.

## Uso

Las herramientas de Zoom están disponibles solo después de que conectes tu cuenta de Zoom. La lista exacta de herramientas que se muestra en OOMOL puede cambiar a medida que se actualiza el conector, pero el conector de Zoom actual incluye herramientas para leer tu perfil de usuario de Zoom, listar reuniones, crear reuniones y actualizar reuniones.

### Permisos utilizados

OOMOL usa estos alcances de Zoom para permitir que los administradores de cuentas de Zoom autorizadas conecten Zoom como una App en OOMOL, y luego pongan las herramientas de reuniones de Zoom aprobadas a disposición de sus agentes de IA y Skills reutilizables.

Alcances requeridos:

| Alcance de Zoom | Usado por | Por qué OOMOL lo usa |
| --- | --- | --- |
| `user:read:user:admin` | Get User | Identificar la cuenta de Zoom conectada después de la autorización OAuth y mostrar el usuario de Zoom autorizado en OOMOL. OOMOL usa esta información para mostrar la titularidad de la cuenta, gestionar la conexión de la App conectada y registrar qué cuenta de Zoom se usó para la ejecución de la herramienta. |
| `meeting:write:meeting:admin` | Create Meeting | Crear reuniones de Zoom a través de OOMOL Tools. Un usuario o agente puede solicitar una reunión, y OOMOL crea la reunión usando la cuenta de Zoom autorizada. |

Alcances opcionales:

| Alcance de Zoom | Usado por | Por qué OOMOL lo usa |
| --- | --- | --- |
| `meeting:read:list_meetings:admin` | List Meetings | Encontrar o listar reuniones existentes para un usuario de Zoom autorizado cuando un usuario le pide a un agente que lo haga. OOMOL usa este permiso para que Zoom Tools pueda mostrar información de reuniones existentes antes de que el usuario seleccione una reunión para revisión o acción de seguimiento. |
| `meeting:update:meeting:admin` | Update Meeting | Habilita acciones que cambian el tema, la hora de inicio, la duración o la configuración relacionada de una reunión existente. |

Si un usuario o administrador de Zoom no otorga un alcance opcional, la conexión de Zoom puede seguir existiendo, pero las herramientas que dependen de ese alcance pueden no estar disponibles o fallar hasta que se otorgue el permiso.

### Herramientas de Zoom compatibles

| Herramienta | Función compatible | Caso de uso típico | Requisitos previos |
| --- | --- | --- | --- |
| Get User | Leer la información básica del perfil del usuario de Zoom autorizado. | Confirmar qué cuenta de Zoom está conectada antes de que un agente o flujo de trabajo use Zoom. | Zoom está conectado en OOMOL y la cuenta de Zoom conectada está activa. |
| List Meetings | Recuperar reuniones disponibles para la cuenta de Zoom autorizada. | Revisar las próximas reuniones de Zoom antes de preparar una agenda, un recordatorio, un seguimiento o un flujo de trabajo relacionado. | Zoom está conectado en OOMOL y la cuenta de Zoom conectada tiene permiso para ver las reuniones solicitadas. |
| Create Meeting | Crear una reunión de Zoom para la cuenta de Zoom autorizada. | Programar una llamada con un cliente, una sincronización de proyecto, una entrevista, una sesión de clase o una revisión interna. | Zoom está conectado en OOMOL, la cuenta puede crear reuniones y el flujo de trabajo tiene los detalles de la reunión requeridos. |
| Update Meeting | Actualizar los detalles de una reunión de Zoom existente. | Cambiar el tema, la hora programada, la duración, la zona horaria, la agenda u otra configuración de reunión compatible. | Zoom está conectado en OOMOL, la cuenta puede actualizar la reunión y el flujo de trabajo tiene el ID de la reunión y los detalles actualizados. |

### Get User

Caso de uso: confirmar qué cuenta de Zoom está conectada antes de que un agente o flujo de trabajo use Zoom. Esto es útil cuando gestionas varias cuentas de Zoom o quieres verificar la cuenta autorizada durante la configuración.

Requisitos previos:

- Zoom está conectado en OOMOL.
- La cuenta de Zoom conectada está activa.

Qué hace la herramienta:

- Lee información básica sobre el usuario de Zoom autorizado.
- No crea, actualiza ni elimina reuniones de Zoom.

### List Meetings

Caso de uso: permitir que un agente revise las próximas reuniones de Zoom antes de preparar una agenda, crear un recordatorio, planificar trabajo de seguimiento o coordinarse con otra herramienta de calendario o proyecto.

Requisitos previos:

- Zoom está conectado en OOMOL.
- La cuenta de Zoom conectada tiene permiso para ver las reuniones que se solicitan.

Qué hace la herramienta:

- Recupera reuniones disponibles para la cuenta de Zoom autorizada.
- Devuelve metadatos de reuniones que Zoom pone a disposición del usuario autorizado, como el tema de la reunión, la información de programación y los detalles de unión cuando estén disponibles.
- No modifica reuniones.

### Create Meeting

Caso de uso: permitir que un agente programe una reunión de Zoom como parte de un flujo de trabajo, como configurar una llamada con un cliente, una sincronización de proyecto, una entrevista, una sesión de clase o una revisión interna.

Requisitos previos:

- Zoom está conectado en OOMOL.
- La cuenta de Zoom conectada tiene permiso para crear reuniones.
- El agente o flujo de trabajo tiene los detalles de la reunión requeridos, como tema, fecha, hora, zona horaria y configuración de la reunión.

Qué hace la herramienta:

- Crea una reunión de Zoom para la cuenta de Zoom autorizada en función de las entradas proporcionadas.
- Devuelve la información de la reunión que Zoom pone a disposición, como el ID de la reunión y la URL de unión cuando estén disponibles.
- No invita a asistentes por sí sola a menos que el flujo de trabajo activo de OOMOL use otra aplicación conectada, como correo electrónico o calendario, para enviar invitaciones.

### Update Meeting

Caso de uso: permitir que un agente actualice una reunión de Zoom existente cuando cambien los planes, como cambiar el tema de la reunión, la hora programada, la duración, la zona horaria, la agenda u otra configuración de reunión compatible.

Requisitos previos:

- Zoom está conectado en OOMOL.
- La cuenta de Zoom conectada tiene permiso para actualizar la reunión objetivo.
- El agente o flujo de trabajo tiene el ID de la reunión y los detalles actualizados de la reunión.

Qué hace la herramienta:

- Actualiza una reunión de Zoom existente para la cuenta de Zoom autorizada en función de las entradas proporcionadas.
- No crea una nueva reunión.
- No elimina una reunión.

## Solución de problemas

### No puedo agregar la aplicación Zoom

- Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de OOMOL correcta.
- Asegúrate de iniciar sesión en la cuenta de Zoom que quieres conectar.
- Si tu cuenta de Zoom pertenece a una organización, pregunta a tu administrador de Zoom si las aplicaciones de Marketplace de terceros o esta aplicación requieren aprobación del administrador.
- Intenta desconectar cualquier conexión de Zoom fallida o parcial en OOMOL, luego vuelve a conectar.
- Si el problema continúa, contacta al soporte de OOMOL e incluye el correo electrónico de la cuenta de OOMOL, el correo electrónico de la cuenta de Zoom, la hora del intento y cualquier mensaje de error o captura de pantalla.

### Una herramienta de Zoom no puede encontrar una reunión

- Confirma que la cuenta de Zoom conectada tiene acceso a la reunión.
- Confirma que el flujo de trabajo usa el rango de fechas, la zona horaria, el ID de reunión o la entrada de búsqueda correctos.
- Si cambiaste recientemente los permisos de Zoom, vuelve a conectar Zoom en OOMOL para que se actualice el estado de autorización.

### Una herramienta de Zoom no puede crear una reunión

- Confirma que la cuenta de Zoom conectada puede crear reuniones directamente en Zoom.
- Verifica que la hora de inicio, la duración, la zona horaria y los campos requeridos de la reunión sean válidos.
- Si la cuenta de Zoom está gestionada por una organización, confirma que la política de la cuenta permite crear reuniones a través de aplicaciones autorizadas.

### Una herramienta de Zoom no puede actualizar una reunión

- Confirma que la cuenta de Zoom conectada es propietaria de la reunión o tiene permiso para actualizarla.
- Confirma que el flujo de trabajo usa el ID de reunión correcto.
- Verifica que los campos actualizados sean válidos para Zoom, como la hora de inicio, la duración, la zona horaria y la agenda.
- Si el permiso de actualización se configuró como opcional en Zoom, vuelve a conectar Zoom y otorga el permiso si se solicita.

## Eliminar la aplicación

Puedes eliminar la aplicación Zoom desde OOMOL o desde Zoom. Recomendamos eliminarla de ambos lugares si ya no quieres que OOMOL acceda a Zoom.

### Eliminar Zoom de OOMOL

1. Inicia sesión en la [OOMOL Console](https://console.oomol.com/).
2. Abre [Connections](https://console.oomol.com/connections).
3. Encuentra **Zoom** en tus aplicaciones conectadas.
4. Abre los detalles de la conexión de Zoom.
5. Elige **Disconnect**, **Remove** o la acción de eliminación equivalente que se muestre en OOMOL.
6. Confirma la eliminación.

### Eliminar OOMOL de Zoom

1. Inicia sesión en tu cuenta de Zoom y abre el Zoom App Marketplace.
2. Abre **Manage**.
3. Abre **Added Apps** o busca **OOMOL**.
4. Selecciona la aplicación OOMOL.
5. Selecciona **Remove**.

## Qué sucede después de la eliminación

- OOMOL ya no puede usar las herramientas de Zoom para tu cuenta después de que se elimine o desautorice la conexión de Zoom.
- Los flujos de trabajo o agentes que dependen de Zoom pueden fallar hasta que vuelvas a conectar Zoom.
- Las reuniones de Zoom existentes creadas antes de la eliminación permanecen en Zoom a menos que las elimines en Zoom.
- Eliminar la aplicación no elimina tu cuenta de OOMOL.

## Manejo de datos

OOMOL accede a los datos de Zoom solo después de que un administrador de cuenta de Zoom autoriza la aplicación y una acción de usuario o agente aprobada requiere Zoom. OOMOL usa los datos de Zoom solo para proporcionar las herramientas de Zoom solicitadas a través de agentes compatibles con OOMOL, Skills reutilizables y flujos de trabajo.

- Los tokens OAuth de Zoom se almacenan cifrados.
- OOMOL no expone los tokens OAuth de Zoom a agentes de IA, prompts, clientes de navegador, código de aplicación ni usuarios finales.
- OOMOL puede procesar el perfil de usuario de Zoom y los metadatos de reuniones cuando se llama a una herramienta de Zoom.
- Los datos de reuniones y usuarios de Zoom pueden almacenarse solo según sea necesario en resultados de herramientas visibles para el usuario, registros de uso, historial de ejecución o registros operativos.
- Los datos almacenados se cifran en reposo y se transmiten mediante TLS/SSL.
- OOMOL no vende tus datos de Zoom.
- OOMOL no usa datos de Zoom para publicidad.
- OOMOL no usa contenido privado de clientes para entrenar modelos de IA.
- OOMOL no almacena audio, video, transcripciones ni archivos de grabación de reuniones de Zoom como parte de este conector, a menos que uses por separado otro flujo de trabajo de OOMOL que descargue o almacene explícitamente dicho contenido.
- Cuando eliminas o desautorizas la aplicación Zoom, OOMOL deja de usar la autorización de Zoom revocada. OOMOL elimina o invalida los tokens de autorización de Zoom almacenados de acuerdo con su proceso normal de eliminación de conexiones.
- Algunos registros, registros de soporte, registros de seguridad o registros relacionados con la facturación pueden conservarse como se describe en la [Privacy Policy](/es/privacy/).

## Preguntas frecuentes

### ¿Necesito una cuenta de Zoom de pago?

La mayoría de las herramientas de Zoom de OOMOL pueden ser autorizadas por una cuenta de Zoom que tenga los permisos de Zoom requeridos. Algunas funciones de Zoom pueden depender de tu plan de Zoom o de la política de tu organización.

### ¿Puedo conectar más de una cuenta de Zoom?

Usa la OOMOL Console para consultar las opciones de conexión actuales disponibles para tu cuenta o espacio de trabajo. Si necesitas ayuda con varias cuentas de Zoom, contacta al soporte.

### ¿Puede un agente usar Zoom automáticamente después de que lo conecte?

Conectar Zoom hace que las herramientas de Zoom estén disponibles en OOMOL, pero el uso de herramientas aún depende del agente, el flujo de trabajo y los permisos que elijas. Los servicios basados en cuenta aún requieren tu autorización.

## Contactar al soporte

Si necesitas ayuda para agregar, usar o eliminar la aplicación Zoom, contacta al soporte de OOMOL:

- Correo electrónico: [support@oomol.com](mailto:support@oomol.com)
- Página de soporte: [Soporte de OOMOL](/es/support/)

Incluye el correo electrónico de tu cuenta de OOMOL, el correo electrónico de la cuenta de Zoom conectada si corresponde, la acción que intentabas realizar y cualquier mensaje de error o captura de pantalla.