---
author: OOMOL
author_url: https://oomol.com/ru/about/
title: Создание приложения Help Scout и подключение к OOMOL
description: Создайте приложение Help Scout, сохраните его учётные данные и
  разрешите доступ к аккаунту в OOMOL.
lang: ru
canonical_url: https://oomol.com/ru/docs/helpscout-oauth-app/
markdown_url: https://oomol.com/ru/docs/helpscout-oauth-app.md
---

# Создание приложения Help Scout и подключение к OOMOL

Откройте [OOMOL: Подключения приложений](https://console.oomol.com/connections), найдите приложение и нажмите **Добавить аккаунт**. Следуйте этим шагам, если система запрашивает учётные данные вашего собственного приложения. Нужен аккаунт с правом создавать приложения или управлять ими на соответствующей платформе. Если настройки недоступны, обратитесь к администратору.

## 1. Создайте или откройте приложение

1. Войдите в [Help Scout](https://secure.helpscout.net/).
2. Используйте активный пользовательский аккаунт Help Scout. Откройте **Your Profile > My apps**, выберите **Create My App** и укажите название.

## 2. Укажите URL обратного вызова

В форме добавления аккаунта скопируйте полный **Redirect URI**. Если предлагается выбрать способ авторизации, выберите OAuth2. Вставьте его в **Redirection URL** в настройках приложения и сохраните. Не изменяйте путь и завершающий слеш.

## 3. Сохраните учётные данные

Сохраните приложение и скопируйте App ID и App Secret.

В настройках OAuth-клиента OOMOL вставьте **App ID** в **Client ID**, а **App Secret** — в **Client Secret**, затем сохраните.

## 4. Подключите аккаунт

1. В OOMOL откройте настройки подключения и продолжите с OAuth2.
2. Войдите под аккаунтом Help Scout с доступом к нужным входящим ящикам и разрешите доступ.
3. Вернитесь в OOMOL и убедитесь, что аккаунт подключён. Получите список почтовых ящиков Help Scout и убедитесь, что нужный ящик доступен.

## Если подключение не работает

Если ящик недоступен, попросите администратора Help Scout проверить состояние аккаунта и права на этот ящик.

[Официальная инструкция по настройке](https://developer.helpscout.com/mailbox-api/overview/authentication/)