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author: OOMOL
author_url: https://oomol.com/zh-cn/about/
title: 创建 Zendesk 应用并连接 OOMOL
description: 创建 Zendesk 应用，保存客户端凭据，并在 OOMOL 中完成账号授权。
lang: zh-CN
canonical_url: https://oomol.com/zh-cn/docs/zendesk-oauth-app/
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# 创建 Zendesk 应用并连接 OOMOL

打开 [OOMOL 应用连接](https://console.oomol.com/connections)，找到应用，点击 **添加账号**。页面要求填写你自己的应用凭据时，按以下步骤操作。你需要能在对应平台创建或管理应用的账号；无法打开这些设置时，请管理员协助。

## 1. 创建或打开应用

1. 登录 [Zendesk](https://www.zendesk.com/login/)。
2. 使用 Zendesk 管理员账号登录。在 **Admin Center** 中打开 **Apps and integrations > APIs > OAuth clients**，添加客户端，填写名称，并将客户端类型设为 **Confidential**。

## 2. 填写回调地址

在添加账号的窗口中，复制完整的 **重定向 URI**。如果页面提供连接方式选择，选择 OAuth2。将它粘贴到平台应用设置的 **Redirect URLs** 中并保存。保留原地址的路径和结尾斜杠，不要自行修改。

## 3. 保存应用凭据

将 **Unique identifier** 作为 Client ID。保存后，立即复制完整的 **Secret**，并按所需操作允许 **read** 和 **write** 权限。

在 OOMOL 的 OAuth 客户端配置中，将 **Unique identifier** 填入 **Client ID**，将 **Secret** 填入 **Client Secret**，然后保存。

## 4. 连接账号

1. 在 OOMOL 中打开连接设置，继续使用 OAuth2 连接。
2. 在 OOMOL 的 **子域** 中只填写账号域名前缀。例如 **acme.zendesk.com** 填写 **acme**。登录对应的 Zendesk 账号并同意授权。
3. 返回 OOMOL，确认账号显示为已连接。查询 Zendesk 当前用户信息，核对姓名和邮箱。

## 遇到问题时

授权失败时，核对域名前缀和 Unique identifier。操作被拒绝时，请管理员检查你的 Zendesk 角色和客户端允许的权限。

[官方配置说明](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408845965210-Using-OAuth-authentication-with-your-application)