让你的 AI Agent 连接 Autotask

提供工单筛选条件,或公司和联系人 ID,让 AI 将选定记录整理为摘要,保留明确的跟进标识。

4 个工具 API key

试试这些 Autotask 任务

将提示词复制到已安装 oo Skill 的 Agent,补充页面链接和原始笔记后执行。

oo Skill Autotask

准备工单检查摘要

查询匹配工单,按支持检查所需字段整理。

/oo Autotask: 按[筛选条件]查询 Autotask 工单,总结[检查字段],指出缺少的信息,保留工单 ID 供跟进。

整理客户背景

读取已知公司和联系人记录,整理简明支持摘要。

/oo Autotask: 读取 Autotask 公司[公司 ID]和联系人[联系人 ID 列表],根据返回记录及以下支持问题整理客户背景:[问题]。

开始使用 Autotask

  1. 安装 OOMOL

    在 Agent 中配置 oo CLI 和 oo Skill。

    安装 OOMOL →
  2. 连接 Autotask

    使用 Autotask API 专用用户名、Secret 和 Integration Code 连接。

    连接 Autotask →
  3. 向 Agent 交代任务

    使用 /oo,说明要读取的页面、修改的内容和保存位置。

    连接指南 →

选择你的 Agent

  • 一个 Autotask API 专用用户及其 Secret 和 Integration Code。

Autotask 工具

Autotask 公司、联系人和工单提供客户及支持背景,字段信息有助于选择检查所需内容。

查询与读取记录

查询公司、联系人或工单,按 ID 获取记录。

读取实体信息

读取字段和实体信息,辅助查询记录。

4 个工具

Get Zone Information

返回已连接 API 用户的 Autotask REST API 区域 URL。

autotask.get_zone_information

Query Records

查询 Autotask 公司、联系人或工单,可选用过滤器、IncludeFields 和 MaxRecords 参数。

autotask.query_records

Get Record

按数字 ID 获取一个 Autotask 公司、联系人或工单。

autotask.get_record

Get Entity Information

获取公司、联系人或工单的 Autotask entityInformation 元数据。

autotask.get_entity_information

常见问题

可以选择工单摘要的字段吗?

可以。提供所需字段和筛选条件,实体信息有助于确定有效字段。

AI 可以结合公司和联系人背景吗?

可以。提供记录 ID 和摘要需要回答的问题。

这会更新或关闭工单吗?

不会。支持的操作用于查询和读取记录及元信息。

连接 Autotask

关于 Autotask ↗