让你的 AI Agent 连接 Gong

按日期、工作区或 ID 指定通话,提取客户问题、承诺和下一步行动。

6 个工具 Custom credential

试试这些 Gong 任务

将提示词复制到已安装 oo Skill 的 Agent,补充页面链接和原始笔记后执行。

oo Skill Gong

提取通话承诺

查找通话并根据转录内容总结承诺。

/oo Gong: 查找工作区 [ID] 从 [开始日期和时间] 到 [结束日期和时间] 的 Gong 通话,读取 [通话 ID] 的转录,总结客户问题和承诺。

开始使用 Gong

  1. 安装 OOMOL

    在 Agent 中配置 oo CLI 和 oo Skill。

    安装 OOMOL →
  2. 连接 Gong

    连接 Gong API 基础 URL、Access Key 和 Access Key Secret。

    连接 Gong →
  3. 向 Agent 交代任务

    使用 /oo,说明要读取的页面、修改的内容和保存位置。

    连接指南 →

选择你的 Agent

  • Gong API 访问权限及公司 API 凭据。

Gong 工具

Gong 操作读取用户、通话、通话转录和已配置的通话结果。

通话记录与转录

按日期范围查找通话,读取详情和转录,并查看用户或已配置的结果。

6 个工具

List Users

列出 Gong 用户,支持可选的游标分页和头像包含。

gong.list_users

Get User

按 Gong 用户 ID 获取一个 Gong 用户。

gong.get_user

List Calls

列出在指定日期时间范围内开始的 Gong 通话。

gong.list_calls

Get Call

按 Gong 通话 ID 获取一个 Gong 通话。

gong.get_call

Get Call Transcripts

获取指定日期时间范围内通话的 Gong 通话记录 JSON。

gong.get_call_transcripts

List Call Outcomes

列出公司配置的 Gong 通话结果。

gong.list_call_outcomes

常见问题

转录请求需要日期范围吗?

需要,即使指定通话 ID 也须提供日期范围。范围包含开始时间,不包含结束时间。

AI 可以总结通话内容吗?

可以,前提是所选通话有可用转录。单独的通话元数据不包含对话内容。

AI 可以修改通话结果吗?

当前结果操作列出已配置的结果,不分配或修改结果。

连接 Gong

关于 Gong ↗