整理客户反馈摘要
结合问卷评论及阶段指标,解释反馈主题及跟进优先级。
/oo Delighted: 读取 Delighted 在 [开始时间戳] 至 [结束时间戳] 的问卷回答及指标,归纳反馈主题,展示 NPS 及回答数量,建议跟进优先级并附回答固定链接。
选择时间范围或回答筛选条件,让 AI 结合 Delighted 问卷评论及 NPS 指标,整理可回查反馈的摘要。
将提示词复制到已安装 oo Skill 的 Agent,补充页面链接和原始笔记后执行。
结合问卷评论及阶段指标,解释反馈主题及跟进优先级。
/oo Delighted: 读取 Delighted 在 [开始时间戳] 至 [结束时间戳] 的问卷回答及指标,归纳反馈主题,展示 NPS 及回答数量,建议跟进优先级并附回答固定链接。
在 Agent 中配置 oo CLI 和 oo Skill。
安装 OOMOL →使用指定项目的 Delighted 私有 API Key 连接。
连接 Delighted →使用 /oo,说明要读取的页面、修改的内容和保存位置。
连接指南 →选择你的 Agent
Delighted 问卷记录包含分数、评论及回答背景,阶段指标展示推荐者、中立者及贬损者数量和 NPS,可用于反馈检查。
读取包含评论、分数、备注及后续问题的回答,获取 NPS 及相关指标。
列出人员及退信、退订联系人,创建或更新人员并可选发送问卷,退订或删除人员及问卷历史。
创建或更新 Delighted 人员,并可选择安排调查请求。
delighted.create_or_update_person 列出已连接 Delighted 账户中的人员。
delighted.list_people 列出已连接 Delighted 账户中取消订阅的人员。
delighted.list_unsubscribed_people 列出已连接 Delighted 账户中退信的人员。
delighted.list_bounced_people 将人员添加到 Delighted 取消订阅列表。
delighted.unsubscribe_person 删除 Delighted 人员及其所有相关调查历史。
delighted.delete_person 列出已连接 Delighted 账户中收集的调查响应。
delighted.list_survey_responses 从 Delighted 检索净推荐值及相关指标。
delighted.get_metrics 没有匹配的工具。
可以。问卷回答包含固定链接,可与主题及示例一起呈现。
可以。回答及指标支持时间筛选,使用对应时间范围进行一致比较。
可以。创建或更新人员时将 send 设为 false,否则该操作可能安排发送问卷。
管理 OOMOL 可以使用哪些可选存储。你随时可以在页脚重新修改这些选择。