Leina 
Wanta 
总结客户工单
查找客户，按状态和渠道整理其工单。
/oo Gorgias: 查找 Gorgias 客户 [邮箱]，列出其工单，按工单 ID 总结主题、状态、渠道和更新日期。
让你的 AI Agent 连接 Gorgias
指定客户或服务台视图，简要了解相关支持工单。
6 个工具 API key
试试这些 Gorgias 任务
将提示词复制到已安装 oo Skill 的 Agent，补充页面链接和原始笔记后执行。
oo Skill Gorgias
开始使用 Gorgias
-
安装 OOMOL
在 Agent 中配置 oo CLI 和 oo Skill。
安装 OOMOL → -
连接 Gorgias
连接 Gorgias API Key、REST API 账号邮箱和服务台域名。
连接 Gorgias → -
向 Agent 交代任务
使用 /oo，说明要读取的页面、修改的内容和保存位置。
连接指南 →
选择你的 Agent
- Gorgias REST API 凭据和服务台域名。
Gorgias 工具
Gorgias 操作读取服务台账号、用户、客户、工单和标签。工单详情包含状态和客户背景。
服务台记录
读取客户和工单摘要，通过工单筛选查看视图，并列出用户和标签。
6 个工具
Get Account
检索当前的 Gorgias 帮助台账户。
gorgias.get_account List Users
使用文档化筛选和排序列出 Gorgias 用户。
gorgias.list_users List Customers
使用游标分页和查找筛选列出 Gorgias 客户。
gorgias.list_customers List Tickets
使用游标分页和常见筛选列出 Gorgias 工单。
gorgias.list_tickets Get Ticket
按标识符检索一个 Gorgias 工单。
gorgias.get_ticket List Tags
使用游标分页、搜索和排序列出 Gorgias 标签。
gorgias.list_tags 没有匹配的工具。
常见问题
如何查找某客户的工单？
用邮箱或外部 ID 查找客户 ID，再按客户筛选工单。
工单摘要可以包含什么？
主题、状态、渠道、客户详情和创建或更新日期。摘要不保证包含完整会话正文。
此连接可以回复工单吗？
当前操作读取服务台记录，未包含发送回复或修改工单状态。