调查相关工单
搜索工单并读取公开讨论。
/oo Mojo Helpdesk: 使用 [高级搜索查询] 搜索 Mojo 工单,读取匹配工单的详情及公开评论,汇总重复症状。
向 AI 助手说明目标,使用 Mojo Helpdesk 调查工单并发布支持评论。
将提示词复制到已安装 oo Skill 的 Agent,补充页面链接和原始笔记后执行。
搜索工单并读取公开讨论。
/oo Mojo Helpdesk: 使用 [高级搜索查询] 搜索 Mojo 工单,读取匹配工单的详情及公开评论,汇总重复症状。
将你提供的消息发布为工单公开评论。
/oo Mojo Helpdesk: 向工单 [工单 ID] 添加公开评论:[消息]。
在 Agent 中配置 oo CLI 和 oo Skill。
安装 OOMOL →使用 Mojo Helpdesk 的 API Key 连接。
连接 Mojo Helpdesk →使用 /oo,说明要读取的页面、修改的内容和保存位置。
连接指南 →选择你的 Agent
AI 助手可读取 Mojo Helpdesk 工单和公开评论,调查支持问题并执行指定修改。
搜索工单并读取公开讨论。
将你提供的消息发布为工单公开评论。
使用分页和排序列出 Mojo Helpdesk 工单。
mojo_helpdesk.list_tickets 使用高级搜索查询语法搜索 Mojo Helpdesk 工单。
mojo_helpdesk.search_tickets 获取一条 Mojo Helpdesk 工单及其关联数据。
mojo_helpdesk.get_ticket 创建不含文件附件的 Mojo Helpdesk 工单。
mojo_helpdesk.create_ticket 部分更新 Mojo Helpdesk 工单,不替换省略的字段。
mojo_helpdesk.update_ticket 列出 Mojo Helpdesk 工单的公开评论。
mojo_helpdesk.list_comments 向 Mojo Helpdesk 工单添加公开评论。
mojo_helpdesk.create_comment 列出已连接 agent 可用的 Mojo Helpdesk 工单队列。
mojo_helpdesk.list_ticket_queues 列出 Mojo Helpdesk 工单标签,并可选择排序。
mojo_helpdesk.list_tags 没有匹配的工具。
create_comment 发布公开评论;请求发布前应确认内容和收件人。
创建工单 action 明确不包含文件附件。
更新为部分更新,会保留未提供的字段。
管理 OOMOL 可以使用哪些可选存储。你随时可以在页脚重新修改这些选择。