Leina 
Wanta 
查阅支持工单
搜索工单并读取选定内容后整理。
/oo SupportBee: 搜索 [查询]，读取工单 [ID]，整理问题与已有背景。
让你的 AI Agent 连接 SupportBee
通过 SupportBee，让 AI 助手搜索工单、查看内容并创建指定支持请求。
17 个工具 API key
试试这些 SupportBee 任务
将提示词复制到已安装 oo Skill 的 Agent，补充页面链接和原始笔记后执行。
oo Skill SupportBee
创建支持请求
按指定主题、请求人与正文创建工单。
/oo SupportBee: 创建工单 subject [主题]、requester_email [邮箱]、text [正文]、notify_requester false。
开始使用 SupportBee
-
安装 OOMOL
在 Agent 中配置 oo CLI 和 oo Skill。
安装 OOMOL → -
连接 SupportBee
提供 SupportBee API Token 与公司子域名。
连接 SupportBee → -
向 Agent 交代任务
使用 /oo，说明要读取的页面、修改的内容和保存位置。
连接指南 →
选择你的 Agent
- 目标 SupportBee 服务台与工单权限。
- 提供工单 ID 或查询文本。启用 notify_requester 时，创建工单可能通知请求人。
SupportBee 工具
通过 SupportBee，让 AI 助手搜索工单、查看内容并创建指定支持请求。
查阅支持工单
搜索工单并读取选定内容后整理。
创建支持请求
按指定主题、请求人与正文创建工单。
17 个工具
List Tickets
使用可选的官方工单过滤器列出 SupportBee 工单。
supportbee.list_tickets Search Tickets
通过查询文本搜索 SupportBee 工单，并可选择分页过滤器。
supportbee.search_tickets Get Ticket
按 ID 检索 SupportBee 工单。
supportbee.get_ticket Create Ticket
使用 JSON 正文内容创建 SupportBee 工单，并可选择电子邮件收件人。
supportbee.create_ticket List Ticket Replies
列出 SupportBee 工单的回复。
supportbee.list_ticket_replies Get Ticket Reply
按工单 ID 和回复 ID 检索一个 SupportBee 工单回复。
supportbee.get_ticket_reply Create Ticket Reply
使用 JSON 正文内容创建 SupportBee 工单回复。
supportbee.create_ticket_reply List Ticket Comments
列出 SupportBee 工单的评论。
supportbee.list_ticket_comments Create Ticket Comment
使用 JSON 正文内容创建 SupportBee 工单评论。
supportbee.create_ticket_comment List Labels
列出已连接工作台的 SupportBee 自定义标签。
supportbee.list_labels Add Label To Ticket
将现有 SupportBee 标签添加到工单。
supportbee.add_label_to_ticket Remove Label From Ticket
从工单中移除 SupportBee 标签。
supportbee.remove_label_from_ticket List Users
列出 SupportBee 用户和客户组。
supportbee.list_users Get User
按 ID 检索一个 SupportBee 用户或客户组。
supportbee.get_user Create User
创建 SupportBee 用户或客户组。
supportbee.create_user Update User
按 ID 更新 SupportBee 用户或客户组。
supportbee.update_user List Teams
列出 SupportBee 团队，并可选择用户扩展过滤器。
supportbee.list_teams 没有匹配的工具。
常见问题
创建工单会通知请求人吗？
输入包含 notify_requester，应按任务明确设置。
如何选择服务台？
连接的公司子域名用于选择 SupportBee 服务台。
提出任务时需要说明什么？
提供工单 ID 或查询文本。启用 notify_requester 时，创建工单可能通知请求人。