サポート

OOMOL でお困りですか?

何をしようとしているか、何が起きたか、どこで止まったかを教えてください。次のステップを見つけるお手伝いをします。

Shaun

CEO に話す

私は OOMOL の CEO、Shaun です。OOMOL があなたの仕事にどのように役立っているか、何が有用で、何を改善できるかをお聞かせいただければ幸いです。お気軽にお問い合わせください。

メールサポート

アカウントアクセス、請求、セキュリティの詳細、または公開共有したくないお問い合わせに。

support@oomol.com

メールを送る

OOMOL アカウントのメールと、役立つ可能性のあるスクリーンショットやエラーメッセージを含めてください。

Discord コミュニティ

設定、App 接続、Skills、ワークフローのアイデアに関する素早い質問に。

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Discord に参加

プライベートなアカウントや請求の詳細を含まない質問に最適です。

GitHub Discussions

機能リクエスト、再現可能な問題、統合に関する質問、より長いプロダクトディスカッションに。

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Discussions を開く

公開スレッドにより、チームやコミュニティのフォローアップが容易になります。

含めるべき情報

正式なレポートを書く必要はありません。何が起きたかのいくつかの詳細があれば、サポートを開始するのに十分です。

  • OOMOL アカウントのメール、または問題が発生したワークスペース。
  • 何をしようとしていたか。使用した App、Tool、Skill、またはエージェントを含めて。
  • 期待した結果、実際に起きたこと、そこに至った手順。
  • スクリーンショット、エラーメッセージ、ブラウザまたは OS の詳細、CLI 関連の問題の場合は oo-cli のバージョン。

よくある質問

最も早い解決方法を選ぶための例をいくつか紹介します。

何かうまく動かない

問題にプライベートなデータが含まれる場合はメールをお送りください。公開共有できる場合は GitHub Discussions に投稿してください。

設定やワークフローのヘルプ

Apps の接続、oo-cli のインストール、Skill の選択に関する素早いヘルプが必要な場合は Discord で質問してください。

請求またはログインの問題

サブスクリプション、クレジット、ログインの問題、ワークスペースの所有権に関するお問い合わせはメールでお送りください。