Leina 
Wanta Zendesk 앱을 만들고 OOMOL에 연결하기
OOMOL 앱 연결에서 앱을 찾아 계정 추가를 클릭하세요. 본인 앱의 자격 증명을 입력하라는 안내가 나오면 아래 단계를 따르세요. 해당 플랫폼에서 앱을 만들거나 관리할 수 있는 계정이 필요합니다. 설정에 접근할 수 없다면 관리자에게 도움을 요청하세요.
1. 앱 만들기 또는 열기
- Zendesk에 로그인하세요.
- Zendesk 관리자로 로그인하세요. Admin Center의 Apps and integrations > APIs > OAuth clients에서 클라이언트를 추가하고 이름을 입력한 뒤 유형을 Confidential로 선택하세요.
2. 콜백 URL 설정하기
계정 추가 화면에서 리디렉션 URI 전체를 복사하세요. 인증 방식 선택 항목이 표시되면 OAuth2를 선택하세요. 앱 설정의 Redirect URLs에 붙여 넣고 저장하세요. 경로와 끝의 슬래시를 포함해 주소를 그대로 유지하세요.
3. 자격 증명 저장하기
Unique identifier를 Client ID로 사용하세요. 저장한 뒤 표시되는 Secret 전체를 복사하세요. 필요한 작업에 맞게 read, write 권한을 허용하세요.
OOMOL의 OAuth 클라이언트 설정에서 Unique identifier을(를) Client ID에, Secret을(를) Client Secret에 입력하고 저장하세요.
4. 계정 연결하기
- OOMOL에서 연결 설정을 열고 OAuth2로 연결을 진행하세요.
- OOMOL의 Subdomain에는 계정 도메인의 앞부분만 입력하세요. acme.zendesk.com이면 acme를 입력하세요. 해당 Zendesk 계정으로 로그인하고 승인하세요.
- OOMOL로 돌아와 계정이 연결되었는지 확인하세요. Zendesk의 본인 사용자 정보를 조회하고 이름과 이메일 주소를 확인하세요.
연결되지 않을 때
승인에 실패하면 하위 도메인과 Unique identifier를 확인하세요. 작업이 거부되면 관리자에게 사용자 역할과 클라이언트 권한 확인을 요청하세요.