Leina 
Wanta Crear una aplicación de Zendesk y conectarla a OOMOL
Abre OOMOL: Conexiones de apps, busca la aplicación y pulsa Añadir cuenta. Sigue estos pasos si se te piden las credenciales de tu propia aplicación. Necesitas una cuenta que pueda crear o administrar aplicaciones en la plataforma correspondiente; si no puedes acceder a esos ajustes, pide ayuda al administrador.
1. Crear o abrir la aplicación
- Inicia sesión en Zendesk.
- Inicia sesión como administrador de Zendesk. En Admin Center, abre Apps and integrations > APIs > OAuth clients, añade un cliente, introduce un nombre y elige Confidential.
2. Configurar la URL de retorno
En el formulario de la cuenta, copia la URI de redirección completa. Si aparece una opción de autenticación, elige OAuth2. Pégala en Redirect URLs en la configuración de la aplicación y guarda los cambios. Conserva la ruta y la barra final tal como aparecen.
3. Guardar las credenciales
Usa Unique identifier como Client ID. Guarda el cliente y copia el Secret completo mientras se muestra. Permite read y write según las operaciones que necesites.
En la configuración del cliente OAuth de OOMOL, pega Unique identifier en Client ID y Secret en Client Secret, y guarda los cambios.
4. Conectar tu cuenta
- En OOMOL, abre la configuración de conexión y continúa con OAuth2.
- En Subdomain de OOMOL, escribe solo el prefijo: para acme.zendesk.com, escribe acme. Inicia sesión en esa cuenta y autoriza el acceso.
- Vuelve a OOMOL y comprueba que la cuenta esté conectada. Consulta tus datos de usuario de Zendesk y comprueba el nombre y el correo electrónico.
Si no puedes conectarte
Si falla la autorización, revisa el subdominio y Unique identifier. Si se rechaza una operación, pide al administrador que revise tu rol y los permisos del cliente.