透過 OOMOL 連線 Shopify 和 Zendesk，讓 AI 檢查待履約訂單和庫存，並根據訂單履約資訊準備客戶回覆。
訂單庫存檢查
範例對話
查看 Shopify 訂單 #1048：還有幾個原色帆布袋待出貨？分配倉庫有多少可用庫存？
Codex
我會查找訂單，讀取待履約商品和分配地點，再查詢該地點的庫存。
查找訂單 #1048 Shopify
Leina 
Wanta shopify.list_orders 讀取待出貨商品和分配倉庫 Shopify
shopify.list_order_fulfillment_orders 查詢倉庫可用庫存 Shopify
shopify.get_inventory_quantities 原色帆布手提袋 · SKU TOTE-NAT
可用庫存比待出貨數量多 10 個。
讀取有關訂單 #1048 的 Zendesk 工單 #582，結合 Shopify 履約狀態，在這裡起草回覆。
Codex
我會讀取客戶問題，查找對應訂單，再檢查履約紀錄。
讀取工單 #582 和客戶提供的訂單號 Zendesk
zendesk.get_ticket 查找 Shopify 訂單 #1048 Shopify
shopify.list_orders 查詢訂單履約狀態 Shopify
shopify.list_order_fulfillment_orders 感謝詢問訂單 #1048。訂單中的 2 個原色帆布手提袋目前由東倉處理，履約紀錄仍為開放狀態，2 個商品均待出貨。
範例結果
感謝詢問訂單 #1048。訂單中的 2 個原色帆布手提袋目前由東倉處理，履約紀錄仍為開放狀態，2 個商品均待出貨。
列出需要處理的訂單，檢視對應履約記錄。整理訂單出處、履約狀態和待確認問題。指定時間範圍或商店，使結果聚焦當前工作。
讀取訂單相關商品和地點的庫存數量，按 SKU 和地點整理，便於營運團隊檢查。提供需要調查的商品，讓查詢圍繞具體問題展開。
連接本次任務使用的帳號。各應用接入指南包含授權步驟和首次查詢。
選擇你使用的 Agent，依接入指南設定 OOMOL 連接。
使用下方任務讀取你的紀錄，並在對話中整理結果。
選擇 Shopify 商店和訂單編號。訂單包含多件商品時，說明要檢查的商品。
將方括號中的內容替換為你的資訊，再把任務傳給已接入的 Agent。
在 [Shopify 商店] 中檢查訂單 [訂單編號]。比較 [商品或 SKU] 的待出貨數量與指定倉庫的可用庫存，列出倉庫名稱和數量。
可以。Shopify 提供地點、庫存商品和庫存數量查詢。說明要檢查的商品和地點，讓 AI 保留 SKU 與地點資訊進行比較。
AI 可以讀取 Zendesk 支援單、查詢 Shopify 訂單和履約記錄，再根據實際訂單資訊準備客戶回覆。
管理 OOMOL 可以使用哪些可選儲存。你隨時可以在頁尾重新修改這些選擇。
