讓工程團隊了解工單背後的問題。

讀取 Zendesk 工單 #1042 中重設密碼後無法登入的問題，先查 Linear 是否有相同 bug。如果沒有，在 Identity 團隊建立 issue，寫明使用者回報的現象和工單來源。

讀取 Zendesk #1042 並查找對應的 Linear issue，查看最新調查紀錄，然後傳送公開回覆，詢問客戶的瀏覽器版本和重現步驟。