Leina 
Wanta Créer une application Help Scout et la connecter à OOMOL
Ouvrez OOMOL : Connexions d’applications, recherchez l’application et cliquez sur Ajouter un compte. Suivez ces étapes si les identifiants de votre propre application vous sont demandés. Votre compte doit pouvoir créer ou gérer des applications sur la plateforme concernée ; demandez de l’aide à votre administrateur si ces réglages sont inaccessibles.
1. Créer ou ouvrir l’application
- Connectez-vous à Help Scout.
- Utilisez un compte utilisateur Help Scout actif. Ouvrez Your Profile > My apps, choisissez Create My App et renseignez un nom.
2. Définir l’URL de retour
Dans le formulaire du compte, copiez l’URI de redirection complète. Si un choix de méthode d’authentification apparaît, choisissez OAuth2. Collez-la dans Redirection URL dans les paramètres de l’application, puis enregistrez. Conservez l’adresse exacte, y compris le chemin et la barre oblique finale.
3. Enregistrer les identifiants
Enregistrez l’application et copiez App ID et App Secret.
Dans la configuration du client OAuth d’OOMOL, collez App ID dans Client ID et App Secret dans Client Secret, puis enregistrez.
4. Connecter votre compte
- Dans OOMOL, ouvrez les paramètres de connexion et poursuivez avec OAuth2.
- Connectez-vous avec le compte Help Scout ayant accès aux boîtes de réception souhaitées et autorisez l’accès.
- Revenez dans OOMOL et vérifiez que le compte est connecté. Affichez les boîtes de réception Help Scout et vérifiez que celle dont vous avez besoin apparaît.
En cas de problème
Si une boîte est inaccessible, demandez à l’administrateur Help Scout de vérifier l’état de votre compte et ses permissions.